Change platform to rocket.chat

INTRO.md

@@ -65,4 +65,114 @@ Open WebUI 採用**雙層結構**來組織對話：
 - ✅ 多層結構 - 支援「用戶 → 對話 → 訊息」的層級關係
 - ✅ 狀態管理 - 清楚標示哪些對話待回覆
 
-## 架構
+## Rocket.Chat 整合架構
+
+### 系統架構圖
+
+```
+┌─────────────┐
+│  Open WebUI │
+│   用戶介面  │
+└──────┬──────┘
+       │ 1. Chat Request
+       │    Headers: X-OpenWebUI-User-Id, X-OpenWebUI-Chat-Id
+       │              X-OpenWebUI-User-Name
+       ▼
+┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
+│          API (FastAPI - server.py)                       │
+├─────────────────────────────────────────────────────────┤
+│ 2. 解析 Headers 提取 user_id, chat_id, user_name       │
+│ 3. 登入 Rocket.Chat 取得認證 Token                     │
+│ 4. 創建/取得用戶頻道 (#user-{user_id})                 │
+│ 5. 在頻道中創建執行緒訊息                               │
+│ 6. 輪詢等待管理員在執行緒中回覆                         │
+│ 7. 將回覆返回給 Open WebUI                             │
+└──────┬──────────────────────────┬───────────────────────┘
+       │                          │
+       ▼                          ▼
+┌─────────────┐          ┌─────────────────────────┐
+│ PostgreSQL  │          │  Rocket.Chat + MongoDB   │
+│ reply_queue │          ├─────────────────────────┤
+└─────────────┘          │ 頻道: #user-abc123       │
+                         │   └── 🧵 chat-001        │
+                         │       ├── 用戶訊息       │
+                         │       └── 管理員回覆     │
+                         └─────────────────────────┘
+                                    ▲
+                                    │ 8. 管理員回覆
+                                    │
+                              ┌─────┴──────┐
+                              │ 管理員瀏覽器│
+                              └────────────┘
+```
+
+### 資料映射關係
+
+| Open WebUI | Rocket.Chat | 說明 |
+|-----------|-------------|------|
+| 用戶 (user_id) | 頻道 (Channel) | 每個用戶一個專屬頻道 `#user-{id}` |
+| 對話 (chat_id) | 執行緒 (Thread) | 同一對話的多輪訊息在同一執行緒 |
+| 訊息 (message) | 訊息 (Message) | 用戶和管理員的對話內容 |
+
+### Rocket.Chat 呈現效果
+
+```
+Rocket.Chat 介面：
+├── 📂 頻道列表
+│   ├── #user-abc123 (張三)
+│   │   └── 描述: 用戶: 張三 (ID: abc123...)
+│   ├── #user-def456 (李四)
+│   │   └── 描述: 用戶: 李四 (ID: def456...)
+│   └── #user-xyz789 (王五)
+│
+└── 📂 #user-abc123 (張三) 的內容
+    ├── 🧵 [對話 chat-001] "如何學習 Python?"
+    │   ├── 💬 張三: "如何學習 Python?"
+    │   └── 💬 管理員: "推薦從基礎開始..."
+    │
+    ├── 🧵 [對話 chat-002] "推薦餐廳"
+    │   ├── 💬 張三: "台北有什麼好吃的?"
+    │   └── 💬 管理員: "推薦鼎泰豐..."
+    │
+    └── 🧵 [對話 chat-003] ⚠️ 待回覆
+        └── 💬 張三: "旅遊攻略"
+```
+
+### 資料庫結構
+
+`reply_queue` 表格結構：
+
+```sql
+CREATE TABLE reply_queue (
+    id SERIAL PRIMARY KEY,
+    conversation_id VARCHAR(50) UNIQUE NOT NULL,
+    user_id VARCHAR(255),
+    chat_id VARCHAR(255),
+    user_name VARCHAR(255),
+    user_message TEXT NOT NULL,
+    admin_reply TEXT,
+    status VARCHAR(20) DEFAULT 'pending',
+    created_at TIMESTAMP DEFAULT NOW(),
+    replied_at TIMESTAMP,
+    rocketchat_room_id VARCHAR(100),
+    rocketchat_thread_id VARCHAR(100)
+);
+```
+
+### 服務列表
+
+| 服務 | 容器名 | Port | 說明 |
+|------|-------|------|------|
+| **PostgreSQL** | tobiichiGPT-postgres | 5432 | 資料庫（記錄追蹤） |
+| **MongoDB** | tobiichiGPT-mongo | 27017 | Rocket.Chat 資料庫 |
+| **API** | tobiichiGPT-api | 18000 | OpenAI API 相容端點 |
+| **Open WebUI** | tobiichiGPT-ui | 10060 | 用戶對話介面 |
+| **Rocket.Chat** | tobiichiGPT-rocketchat | 13000 | 管理員對話介面 |
+
+### 技術特點
+
+1. **雙層映射** - 完美對應 Open WebUI 的用戶+對話結構
+2. **執行緒隔離** - 每個對話獨立，不會混雜
+3. **即時通知** - Rocket.Chat 支援桌面和手機推送
+4. **輕量部署** - 共 5 個容器（含初始化容器）
+5. **可擴展性** - 支援多管理員協作回覆